WEBLOG

Rhetorik und Kommunikation als Podcast

"Eine Auswahl der besten Kommunikationstipps zum Kennenlernen und Auffrischen. Nützliche Gedanken zu Souveränität, Überzeugungskraft, Körpersprache, Motivation …"

Wir stellen aus auf der Zukunft Personal 2008

Europas größte Fachmesse für Personalmanagement vom 9.-10. September 2008 in Köln

In diesem Jahr finden Sie uns in Halle 5.1 am Stand H28 gemeinsam mit dem kölner institut für managementberatung.

Als Spezialisten für Diagnostik und Befragungen im Bereich Human Resources sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für:

• 360 Grad Feedback-Projekte (self-service oder gruppenbasiert)
• Internationale Mitarbeiterbefragungen
• Webbasierte Online-Tests und EDV-basierte AC-Übungen (z.B. PC Postkorb)

Neu!

Außerdem zeigen wir dem Fachpublikum die neue Version 3.0 unserer einzigartigen AC-Software KI.PAT mit neuer Funktionalität. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Assessment Center und Development Center auf höchstem Niveau durchführen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Link: Messe Zukunft Personal 2008

Zur Akzeptanz von Feedback im Development Center

Bell und Arthur untersuchen Einflussfaktoren auf die Akzeptanz von Feedback in entwicklungsorientierten Assessment Centern (AC). Sie berücksichtigen in ihrer Studie die Feedbackaussage (positiv vs. negativ), die Persönlichkeit des Teilnehmers sowie die affektive Reaktion unmittelbar im Feedbackgespräch.

Beeinflussen kulturelle Werte 360°-Ergebnisse?

In der Juni Ausgabe des International Journal of Selection and Assessment untersuchen Varela and Premeaux die Rolle zweier kultureller Merkmale (hohe Macht-Distanz & Kollektivismus) im Zusammenhang mit den Ergebnissen eines 360° Feedbacks in Venezuela und Kolumbien.

• Den beiden Autoren fällt auf, dass in Venezuela und Kolumbien (=hohe Macht-Distanz) die Fremdurteile aus Mitarbeiterperspektive im Vergleich zur Selbsteinschätzung der Beurteilten sehr positiv ausfallen. Im Vergleich zu amerikanischen oder mitteleuropäischen (=geringe Macht-Distanz) 360°-Ergebnissen ist dies ungewöhnlich, denn in unserem Kulturraum schätzen sich Feedbackempfänger meist selbst besser ein als ihre Mitarbeiter dies tun. Die Kollegenperspektive scheint von diesen Effekten weniger stark betroffen zu sein.
• In kollektivistischen Kulturen (Venezuela und Kolumbien) beobachten die Autoren zudem, dass Feedbackempfänger sich hinsichtlich mitarbeiterorientierter Verhaltensweisen die vergleichsweise besten Beurteilungen geben.

Für kollektivistische Kulturen mit zugleich hoher Macht-Distanz leiten beide Autoren aus den Ergebnissen ihrer Studie die folgenden Empfehlungen ab:

1. Peer-Bewertungen (Kollegenperspektive) sollten eine höhere Bedeutung für die Interpretation der Ergebnisse besitzen.
2. Die Sicherstellung und Vermittlung einer anonymen Datenerhebung spielt in Kulturen mit einer hohen Macht-Distanz eine nochmals größere Rolle, damit Mitarbeiter überhaupt die Bereitschaft zu einer realistischen Beurteilung ihrer Vorgesetzten haben und massive "Mildeeffekte" vermieden werden.

Studie: Kommentare in Mitarbeiterbefragungen

Reanna M. Poncheri, Jennifer T. Lindberg, Lori Foster Thompson und Eric A. Surface haben die Antworten von 661 Befragten in einer Mitarbeiterbefragung genauer analysiert. Die Ergebnisse ihrer Studie sind in der Organizational Research Methods, Vol. 11, No. 3, 614-630 (2008) veröffentlicht. Bei der Nutzung offener Kommentare scheint es Regelmäßigkeiten zu geben:

1. Unzufriedene Mitarbeiter schreiben mit einer höheren Wahrscheinlichkeit Kommentare als ihre zufriedeneren Kollegen.
2. Die Antworten auf offene Fragen sind in der Regel negativ gefärbt und spiegeln die Ratings wieder.
3. Je länger die geschriebenen Kommentare, desto negativer ist der Inhalt.
4. Demographische Unterschiede zwischen Befragten, die Kommentare abgegeben haben und welchen, die dies nicht taten, konnten die Autoren nicht feststellen.

Neu sind diese Ergebnisse sicher nicht. Doch sie bestätigen, was wir schon lange wissen und immer wieder auch in unseren Mitarbeiterbefragungen beobachten.